Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «ОБЛАКА», ИНН 2623035975, ОГРН 1262600005810, расположенным по адресу: 356205, Ставропольский край, м.о. Шпаковский, с. Сенгилеевское, ул. Набережная, стр.2А (далее — «Администрация сайта» / «Оператор»), может получить о Пользователе во время использования им веб-сайта, расположенного на доменном имени oblakavip.ru (далее — «Сайт»).

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
1.2. Пользователь сайта (далее ‒ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт для ознакомления, бронирования услуг или заключения договоров.
1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта, заполнение любых интерактивных форм (бронирование домиков, заказ столов, отправка заявок) означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию и поддерживает ее в актуальном состоянии.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта в следующих случаях:

3.1. При онлайн-бронировании домиков и номеров базы отдыха (исполнение договора): Фамилия, имя, отчество Пользователя; Контактный номер телефона; Адрес электронной почты (email); Даты заезда и выезда, количество гостей, ФИО и возраст совместно проживающих лиц (включая детей).

3.2. При онлайн-резервировании столов в ресторане/баре: Имя Пользователя; Контактный номер телефона; Дата, время резерва и количество персон.

3.3. При взаимодействии с Контрагентами (ИП, самозанятые, представители поставщиков): ФИО, паспортные данные (для ИП и самозанятых), ИНН, ОГРНИП, банковские реквизиты, должность, сведения о полномочиях, контактный телефон и email.

3.4. Автоматически собираемые данные при посещении Сайта: IP-адрес; информация из cookies; информация о браузере; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Администрация сайта может использовать персональные данные Пользователя в целях:
4.1. Идентификации Пользователя для оформления, подтверждения, изменения или отмены бронирования проживания на базе отдыха либо столов в ресторане/баре.
4.2. Заключения и исполнения договоров купли-продажи, поставки, подряда, оказания гостиничных и ресторанных услуг.
4.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.4. Улучшения качества работы Сайта, удобства его использования и проведения аналитических исследований на основе обезличенных данных (файлов cookie).

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. Администрация сайта вправе передавать данные третьим лицам исключительно для выполнения обязательств перед Пользователем (партнерам по приему платежей/банкам, а также компании-провайдеру интегрированного модуля онлайн-бронирования).
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

- Предоставить актуальную и достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом (бронирования услуг).

- Обновить или дополнить предоставленную информацию в случае ее изменения.

6.2. Администрация сайта обязана:

- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.

- Осуществить блокирование или уничтожение персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя (или его законного представителя) в течение 10 рабочих дней.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
7.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: oblakavip.ru/politics.