Правила посещения загородного клуба «Облака»

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

Настоящие правила посещения Загородного клуба «ОБЛАКА», далее именуемые «Правила», разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержат обязательные существенные условия, на которых Индивидуальный предприниматель Малахов Андрей Олегович (ОГРН 319265100071591, ИНН 263515538014), предоставляет потребителям — физическим лицам услуги (товары) в связи с посещением Загородного клуба «ОБЛАКА» по адресу: Российская Федерация, Шпаковсий район, с. Сегилеевское, ул. Набережная,2, далее именуемого «Загородный клуб».

Перед посещением Загородного клуба прочтите, пожалуйста, внимательно текст Правил. Если Вы не согласны с любым из пунктов Правил или Вам не понятен какой-либо из пунктов Правил, предлагаем Вам отложить посещение Загородного клуба до тех пор, пока Вы получите необходимые разъяснения и согласитесь с предлагаемыми в Правилах условиями посещения Загородного клуба. Разъяснения можно получить у сотрудников Загородного клуба по номеру телефона: +7 (968) 268-09-68.

Правила являются офертой. Внесение оплаты за посещение Загородного клуба и/или получение права на посещение Загородного клуба иным способом, в том числе принятие индивидуального браслета, дающего право на посещение Загородного клуба, является акцептом данной оферты и означает, что Вы полностью ознакомлены и безоговорочно согласны с требованиями Правил, в том числе Вам понятны все обязательства, изложенные в Правилах, и Вы согласны надлежащим образом их выполнять. Незнание или несоблюдение Правил не освобождает Вас от ответственности за вызванные этим негативные последствия.

Внимательно изучите Правила до покупки билета! При нарушении данных Правил Загородный клуб имеет право отказать Посетителю в предоставлении услуг.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Правила разработаны в соответствии с законодательством РФ и регулируют отношения между посетителем — физическим лицом и администрацией Загородного клуба — Индивидуальный предприниматель Малахов Андрей Олегович (зарегистрировано в РФ с присвоением ОГРН 319265100071591, ИНН 263515538014) в связи с посещением Загородного клуба, как водно-досугового комплекса для удовлетворения личных, семейных и иных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Право посещения Загородного клуба и получения предоставляемых на его территории услуг (товаров) предоставляется администрацией только при безоговорочном соблюдении Правил. Незнание или несоблюдение правил не освобождает посетителя от ответственности за их нарушение.
1.2 Перед посещением Загородного клуба каждый должен внимательно ознакомиться с Правилами, получить, если требуется, разъяснения, необходимые для надлежащего исполнения правил им и лицами, за которых он несет ответственность (далее — подопечными лицами). Правила должны безоговорочно соблюдаться всеми лицами, находящимися на территории Загородного клуба. Каждый посетитель также должен безоговорочно следовать инструкциям, получаемым от сотрудников Загородного клуба. Загородный клуб не несет ответственности за негативные последствия, вызванные несоблюдением Правил, игнорированием содержащихся в них рекомендаций или инструкций, получаемых от сотрудников Загородного клуба. По требованию администрации посетитель, отказывающийся выполнять Правила или инструкции сотрудника Загородного клуба, обязан незамедлительно покинуть территорию, оплатив потребленные к этому моменту услуги (товары), не включенные в оплату за посещение Загородного клуба, оплата за посещение в этом случае не возвращается.
1.3 Территория Загородного клуба является зоной повышенного риска травмирования. Каждый посетитель, внося оплату за посещение Загородного клуба или получая право на посещение иным способом, подтверждает, что он ознакомился с Правилами, согласен с ними и обязуется их безоговорочно исполнять, осознает последствия нарушения Правил, если необходимо — заручился согласием своих законных представителей, а также добровольно принимает на себя риски, связанные с посещением Загородного клуба им и его подопечными. Посетитель по требованию администрации обязан оформить такое подтверждение письменно путем заполнения и подписания соответствующей расписки.
1.4 Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Загородного клуба. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Загородного клуба) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Получение индивидуального браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
Ответственность за последствия, возникшие на территории Загородного клуба вследствие незнания или несоблюдения настоящих правил и инструкций (правил) на территории Загородного клуба, несет сам Посетитель.


2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЗАГОРОДНОМ КЛУБЕ «ОБЛАКА»

2.1 Право посещения Загородного клуба предоставляется только лицам, оплатившим посещение и получившим индивидуальный браслет.
Перед получением браслета Посетитель обязан ознакомиться с Правилами посещения Загородного клуба.
2.2 Индивидуальный браслет является входным билетом на территорию Загородного клуба.
За утерю ключей от шкафа (в раздевалке) взимается штраф в размере 500 (пятьсот) рублей.
2.3 Общая стандартная продолжительность оплаченного времени пребывания в Загородном клубе составляет 1 рабочий день.
При досрочном выходе, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату Посетителю не подлежат.
2.4 Оплата посещения Загородного клуба осуществляется в порядке, указанном в разделе 3 настоящих Правил.
2.5 Посетители имеют право находиться на территории Загородного клуба только в установленные часы работы.
2.6 Вход Посетителей в Загородный клуб прекращается за 1 час до окончания его работы.
2.7 О превышении количества Посетителей, и отсутствии свободных лежаков администрация информирует Посетителей перед приобретением билетов. Администрация вправе приостановить продажу билетов при превышении норматива нахождения людей на «зеркале воды».
2.8 Посетители при приобретении билета обязаны иметь при себе документ, удостоверяющий личность и подтверждающий возраст.
2.9 На территории Загородного клуба запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях без согласования с Администрацией Загородного клуба.
2.10 В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения преступлений, в том числе террористических актов, Посетители обязаны предъявлять службе безопасности Загородного клуба содержимое личных вещей для проверки.
2.11 В случае обнаружения кражи или порчи своего имущества на территории Загородного клуба Посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу. Администрация Загородного клуба за сохранность вещей ответственности не несет.
2.12 Посетители обязаны выполнять требования сотрудников Загородного клуба в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории.
2.13 Безопасность пребывания посетителей в водной зоне обеспечивает команда квалифицированных спасателей.
2.14 В целях обеспечения безопасности Посетителей в Загородном клубе ведется видеонаблюдение на всей территории (за исключением кабинок для переодевания, душевых и туалетов).
2.15 На территории Загородного клуба запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с администрацией.
2.16 Посетители должны покинуть водную зону за 30 минут до окончания работы Загородного клуба.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1 Посетитель обязан оплатить услуги Загородного клуба в размере 100 % согласно действующему прейскуранту.
3.2 Оплата услуг Загородного клуба производится наличным или безналичным расчетом в валюте Российской Федерации (в рублях).
3.3 Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Загородного клуба в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом.
3.4 В стоимость билета включены и дополнительно не оплачиваются на территории Загородного клуба:
• индивидуальные шкафчики для вещей и места для переодевания;
• услуги пользования всеми видами бассейнов, душевыми, шезлонгами, столами;
• детская зона;
• пирс;
• парковка.
3.5 Дополнительно оплачиваемые услуги на территории Загородного клуба:
• питание в ресторане и баре Загородного клуба;
• размещение в бунгало;
• другие виды услуг, утвержденные администрацией.
3.6 Категория и стоимость билетов:
• Дети до 110 см (5 лет) — бесплатно;
Наличие документов, подтверждающих дату рождения обязательно; при отсутствии подтверждающих документов производится оплата по тарифу взрослого билета.
• 5 лет и старше — взрослый билет.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОСЕЩЕНИЕ ЗАГОРОДНОГО КЛУБА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ЛИЦАМИ (ДЕТЬМИ И ПОДРОСТКАМИ)

4.1 Лица моложе 14 лет без сопровождения взрослых в Загородный клуб не допускаются и должны находиться только под постоянным наблюдением взрослых, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими.
При продаже билета персонал Загородного клуба вправе потребовать от Посетителя документ, удостоверяющий личность и подтверждающий его возраст, а посетитель обязан предъявить указанный документ. При отсутствии документа, удостоверяющего личность, администрация вправе отказать Посетителю в посещении.
4.2 Группы лиц моложе 14 лет допускаются в Загородный клуб при следующем условии сопровождения: 1 (один) взрослый на группу не более 5 (пяти) несовершеннолетних лиц (детей, подростков).
4.3 Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков) во время нахождения их на территории Загородного клуба целиком и полностью несут сопровождающие взрослые, которые обязаны постоянно следить за поведением и местонахождением детей.
4.4 Лицо, ответственное за детей, обязано обеспечить нахождение детей на территории Загородного клуба в спасательных жилетах или надувных нарукавниках, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта правил.

5. ОБЩИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОСЕЩЕНИЕ ЗАГОРОДНОГО КЛУБА

5.1 Запрещено посещение Загородного клуба лицам:
• с открытыми ранами;
• с наложенными на части тела бинтами, повязками;
• страдающих лихорадкой, конъюнктивитом, кожными и инфекционными заболеваниями или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу здоровью и/или жизни других Посетителей;
• находящимся под воздействием алкогольного и/или наркотического опьянения;
• в посещении Загородного клуба может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Загородного клуба и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали, также в посещении Загородного клуба может быть отказано Посетителю без объяснения причин.
5.2 Администрация Загородного клуба рекомендует воздержаться от посещения:
• лицам с кардиостимулятором и заболеваниями сердца;
• лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде и хлорсодержащим элементам;
• лицам, подверженным сильным аллергическим реакциям;
• с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования бассейнами.
5.3 На территории Загородного клуба запрещается:
• плевать на пол и в воду, справлять естественную нужду вне туалетов. Штраф за нарушение настоящего пункта правил составляет 5000 (пять тысяч) рублей;
• прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, осуществлять акробатические прыжки;
• бегать или быстро передвигаться на территории Загородного клуба в связи с возможностью получения травмы;
• курить, в том числе электронные сигареты, на общей территории Загородного клуба (кроме специальных зон, где разрешено), штраф за данное нарушение 5000 (пять тысяч) рублей;
• приносить стеклянную тару и другие опасные предметы;
• приносить с собой еду, напитки, кроме детского или специального питания;
• приносить с собой спиртные напитки, наркотические средства, холодное, огнестрельное и травматическое оружие, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества;
• приходить в Загородный клуб с животными;
• нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, грубить персоналу и Посетителям, повышать голос на персонал и Посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.
Так как Загородного клуба является зоной повышенной опасности, Посетители обязаны следить за количеством потребляемых ими алкогольных напитков, адекватно оценивать свое физическое состояние, понимать степень рисков нахождения в алкогольном состоянии у воды и прислушиваться к замечаниям персонала и администрации Загородного Клуба по поводу количества выпитого ими алкоголя.
5.4 Администрация Загородного клуба рекомендует воздержаться от посещения водной зоны Посетителям с мобильными телефонами и другими ценными вещами.

7. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ БАССЕЙНАМИ ЗАГОРОДНОГО КЛУБА. РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРИМЕНЕНИЮ КУПАЛЬНЫХ КОСТЮМОВ

7.1 Все посетители перед посещением водной зоны Загородного клуба обязаны проследовать в зону раздевалок и принять душ.
Посетителям запрещается находиться в Загородном клубе в нижнем белье или без купальных костюмов, в том числе, детям.
На территории Загородного клуба женщины должны находиться в купальных костюмах, мужчины в плавках, маленькие дети до 3-х лет в специальных непромокаемых подгузниках.
7.2 В целях обеспечения личной безопасности администрация рекомендует не использовать в Загородном клубе купальные костюмы с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и др.
7.3 Администрация не рекомендует Посетителям иметь на себе украшения, цепочки, браслеты, часы, кольца, серьги, заколки для волос (длинные волосы должны быть убраны и скреплены резинкой). Администрация Загородного клуба претензии в случае утери/порчи Посетителями указанных предметов не принимает, стоимость не возмещает.
7.4 Бассейны контролируются спасателями Загородного клуба, и Посетитель обязан выполнять их указания.
7.5 Во всех бассейнах Загородного клуба запрещено:
• входить в водную зону Загородного клуба со стеклянными предметами во избежание порезов;
• нырять в бассейны;
• закрывать любыми частями тела любые устройства забора и возврата воды в чаше бассейна засовывать части тела в них;
• нырять с прилегающих платформ, островков, фонтанов;
• пользоваться бассейном в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в болезненном состоянии;
• бегать по обходным дорожкам вокруг бассейна;
• оставлять в воде любые предметы (личные вещи, полотенца, и др.);
• применять моющие средства, мази, крема и др.;
• засорять воду бассейнов, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, прыгать на решетки сливных отверстий и желобов;
• бегать, прыгать по прилегающим платформам, делать резкие движения, толкать других посетителей, залезать на ограждения, мостики и декоративные фигуры.
7.6 Посетители обязаны выполнять требования и команды спасателей Загородного клуба, реагировать на их сигналы и предупреждения.

8. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАГОРОДНОГО КЛУБА, В ДУШЕВЫХ, ТУАЛЕТАХ И РАЗДЕВАЛКАХ

8.1 Администрация предупреждает о наличии на территории Загородного клуба скользких участков и рекомендует Посетителям при передвижении по территории Загородного клуба в т. ч. лестницам, при посещении санузлов использовать сменную резиновую нескользящую обувь.
При движении по лестницам Посетители в обязательном порядке должны держаться за поручни, перила.
6.5 Переодевание и раздевание запрещено вне предназначенных для этого кабинок.
6.6 Учитывая то, что Загородный клуб не принимает на хранение вещи (не оказывает услуги по хранению вещей) Посетителей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики, администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также утерянные или оставленные на территории Загородного клуба одежду, документы, мобильные телефоны, фото- и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей. Претензии по этому поводу администрацией не рассматриваются, компенсации не выплачиваются.
8.2 На территории Загородного клуба запрещено:
• курить (кроме специальных мест);
• сорить и нарушать санитарное состояние (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку);
• отламывать ветки и выдергивать растения;
• применять какие-либо другие вандальные действия к оборудованию, имуществу и растениям Загородного клуба;
• заходить в помещения и зоны, обозначенные табличками «Служебный вход», «Вход только для персонала», а также в иные служебные помещения;
• входить в технические и коммуникационные помещения, прикасаться к технологическому оборудованию;
• при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители, ломать диспенсеры для мыла, бумажных полотенец, туалетной бумаги, уносить какое-либо имущество;
• пользоваться стеклянной тарой на общей территории;
• проявлять неуважение из-за различий по национальности, дискриминации по вероисповеданию, возрасту, полу, социальному положению или другим признакам;
• во избежание падений и травм Посетителям запрещается бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других Посетителей и персонал Загородного клуба;
• выражаться нецензурной бранью, громко кричать или петь, мешать другим Посетителям отдыхать. В случае нарушения условий настоящего пункта администрация Загородного клуба оставляет за собой право удалить Посетителя с территории ранее срока окончания его сеанса, без возмещения стоимости билета в соответствии со ст. 781 ГК Российской Федерации.

9. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗОНЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

9.1 На территории зоны общепита запрещено:
• сорить и нарушать санитарное состояние (выбрасывать остатки еды и посуды вне урн, плевать на пол, бросать жевательную резинку);
• залезать ногами на столы, стулья, барные стойки;
• применять вандальные действия к оборудованию, кидаться едой, посудой;
• приносить с собой еду, напитки, кроме детского специального питания;
• нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, грубить персоналу и Посетителям, повышать голос на персонал и Посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.
9.2 В обслуживании может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности персонала и Посетителей, гигиеническому состоянию Загородного клуба и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали.
9.3 Запрещается самостоятельно выносить еду и напитки за пределы территории ресторана в стеклянной посуде. Выносить еду или напитки за пределы объектов общественного питания возможно исключительно с разрешения Администрации Загородного клуба, только в упакованном виде и при наличии чека.
9.4 Посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду в размере ее стоимости.
9.5 Продажа алкогольных напитков и табачной продукции Посетителям в возрасте до 18 лет в ресторане и барах Загородного клуба запрещена.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ ЗАГОРОДНОГО КЛУБА

Администрация Загородного клуба вправе:
• не допускать на территорию лиц, не достигших 14 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц;
• не впускать в Загородный клуба лиц, поведение которых может нарушить порядок Загородного клуба, опасность для других Посетителей, гигиенического состояния Загородного клуба, и противоречит принятым общественным нормам поведения;
• не впускать в Загородный клуба лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила или не понимают их;
• в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список предоставляемых в Загородном клубе услуг и/или их расценки, режим работы Загородного клуба;
• предложить покинуть территорию Загородного клуба посетителям, нарушающим правила, не соблюдающих расположенных на территории Загородного клуба предупредительных знаков, указанных на вывесках требований, не выполняющих указаний персонала. В таком случае деньги посетителю возврату не подлежат;
• прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Загородного клуба в случае проведения специальных мероприятий, связанных в том числе с арендой Загородного клуба в целом;
• в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей.

Администрация Загородного клуба «Облака».